Le recueil des besoins

La prise de contact s’établit, soit par mail, soit par téléphone, soit sur place ou via notre formulaire de contact. Notre coordinateur propose une première évaluation par téléphone, puis une évaluation personnalisée directement à votre domicile pour faire le point sur votre autonomie afin d’adapter notre accompagnement en conséquence. Nous appelons cela le Projet d’Accompagnement Personnalisé (PAP).

La coordination du parcours de soin

Selon vos besoins, nos professionnels coordonnent votre parcours de soin, en mettant en place les interventions nécessaires et en assurant les ajustements tout au long de votre prise en charge. Le Service Autonomie a adhéré au Ségur numérique de la Santé. Nos interventions sont tracées par l’utilisation d’un smartphone ainsi que d’un cahier de liaison numérique (et papier) assurant la transmission des informations entre les différents intervenants (appelés Cercle de soins) à votre domicile : infirmiers, auxiliaires de vie, autres prestataires et proches aidants.

Un service ininterrompu

Notre engagement envers vous est continu et sans faille c’est pourquoi une permanence téléphonique est assurée 24h/24 et 7 jours /7 pour faire face aux urgences du quotidien et à l’exceptionnel.

UNE QUESTION, UN RENSEIGNEMENT ?

Contactez-nous

Un membre du service sera à votre disposition pour vous écouter et vous conseiller.

Nos secteurs d'intervention

Alfortville

Boissy-Saint-Léger

Bonneuil-sur-Marne

Bry-sur-Marne

Champigny-sur-Marne

Charenton-le-Pont

Chennevières-sur-Marne

Créteil

Fontenay-sous-Bois

Joinville-le-Pont

La Queue-en-Brie

Le Perreux-sur-Marne

Le Plessis-Trévise

Limeil-Brévannes

Maisons-Alfort

Marolles-en-Brie

Nogent-sur-Marne

Noiseau

Ormesson-sur-Marne

Saint-Mandé

Saint-Maur-des-Fossés

Saint-Maurice

Santeny

Sucy-en-Brie

Valenton

Villecresnes

Villiers-sur-Marne

Vincennes